Polityka wysyłki

1. Informacje Ogólne W Fitero stawiamy na szybkość, bezpieczeństwo i najwyższą jakość obsługi. Aby zapewnić błyskawiczną realizację zamówień, nasze flagowe produkty – w tym sprzęt LoopLink – wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu w Polsce. W trosce o stałą dostępność szerokiego asortymentu i optymalizację łańcucha dostaw, wybrane zamówienia mogą być realizowane w modelu logistycznym bezpośrednio z magazynów naszych zaufanych partnerów zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej.

2. Czas Przetwarzania i Wysyłki Zamówienia Każde złożone zamówienie przechodzi szybki proces weryfikacji i starannego pakowania, aby towar jak najszybciej trafił w Twoje ręce:

  • Wysyłka z magazynu w Polsce (m.in. LoopLink): Zamówienia przetwarzamy i przygotowujemy do wysyłki najczęściej w ciągu 1–2 dni roboczych.

  • Wysyłka z magazynów partnerskich (UE): Czas weryfikacji i przekazania paczki przewoźnikowi wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

O procesie realizacji na bieżąco informujemy mailowo. Generowanie numeru śledzenia (etykiety kurierskiej) następuje bezpośrednio przed fizycznym przekazaniem paczki kurierowi.

3. Przewidywany Czas Dostawy Dzięki przeniesieniu procesów logistycznych na teren Polski i UE, znacząco skróciliśmy czas oczekiwania na sprzęt.

  • Przesyłki krajowe (z magazynu w Polsce): Czas dostawy wynosi standardowo 1–2 dni robocze od momentu nadania paczki przez kuriera.

  • Przesyłki wewnątrzunijne (z magazynów w UE): Czas transportu wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych.

4. Śledzenie Przesyłki Dla Twojego pełnego komfortu i bezpieczeństwa każda nadana paczka posiada unikalny numer monitorowania. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz w automatycznej wiadomości e-mail natychmiast po jej wygenerowaniu, co pozwala na sprawdzanie statusu dostawy na każdym jej etapie.

5. Kwestie Celne i Podatkowe – Brak Ukrytych Kosztów Wszystkie oferowane w sklepie Fitero towary są wysyłane z terytorium Polski lub z innych państw członkowskich Unii Europejskiej. Oznacza to, że ceny prezentowane na stronie są cenami ostatecznymi (zawierają już należny podatek VAT). Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych opłat celno-skarbowych ani importowych przy odbiorze zamówienia.

6. Nieudana Próba Doręczenia W przypadku nieodebrania przesyłki w wyznaczonym terminie (np. brak odbioru od kuriera) lub podania niekompletnego/błędnego adresu dostawy, paczka wraca do odpowiedniego magazynu nadawczego. W takiej sytuacji obsługa sklepu skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów ponownej wysyłki. Ewentualne koszty ponownego nadania zamówienia spoczywają na Kupującym. Prosimy o uważne wprowadzanie danych kontaktowych i adresowych podczas finalizacji zakupu.